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團隊合作的五大障礙

發(fā)布時間：2022-01-06 信息來源：眾行遠閱讀：845次

“如果你能夠讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力，那么你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”。

然而目前，大多數(shù)企業(yè)中的團隊合作仍然讓人難以駕馭，究其原因，是因為它們陷入了團隊合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨立，相反它們共同形成了一個模式，這使得它們中的任何一個都可能成為企業(yè)團隊的致命殺手。這五個障礙分別是：缺乏信任、害怕沖突、缺少承諾、逃避責任和忽視結果。


請不要輕易否定自己所在的團隊沒有上述問題，我們先來看一下這五個障礙的表現(xiàn)。
1.缺乏信任的團隊中的成員的表現(xiàn)：
?相互隱藏自己的缺點和錯誤
?不愿請求別人幫助，不愿給別人提出建設性的反饋意見。
?不愿為別人提供自己職責之外的幫助
?輕易對別人的用意和觀點下結論而不去仔細思考。
?不愿承認和學習別人的技術和經(jīng)驗
?浪費時間和精力去追求自己的特定目標。
?對別人報有不滿和怨恨
?害怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間
2.害怕沖突的團隊的特點
?團隊會議非?？菰?/span>
?使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊
?避免討論容易引起爭論的問題，即使這些問題對于企業(yè)成功是非常必要的。
?不能正確地處理團隊成員之間的意見和建議
?把時間和精力用在形式主義上
3.缺少承諾的團隊的表現(xiàn)
?隊伍中的指令和主要工作任務模糊不清
?由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機
?導致大家缺乏自信，害怕失敗
?反復討論，無法做出決定。
?團隊成員對已經(jīng)做出的決定反復提出質(zhì)疑。
4.逃避責任的團隊的表現(xiàn)
?成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨
?甘于平庸
?缺乏明確的時間觀念
?把責任壓在團隊領導一個人身上
5.忽視結果的團隊的表現(xiàn)
?無法取得進步
?無法戰(zhàn)勝競爭對手
?失去得力的員工
?鼓勵團隊成員注重個人職業(yè)前途和目標
?很容易解體。
在逐條的對比當中，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)中的團隊存在著這樣或那樣的障礙。
發(fā)現(xiàn)問題之后，是解決問題，這里，在給出克服相應障礙的建議之前，聲明一點，幾乎沒有一個障礙是可以在一朝一夕間解決的，不過通過下面的建議，一個團隊可以大大縮短克服障礙的時間。
1.克服“缺乏信任”的障礙的建議
?每人最少5分鐘的個人背景介紹
?成員的工作效率討論，指出同事為團隊作出的最大貢獻及需要改進的地方。
?使用一些工作，進行個性和行為特點的測試
?360度完全意見反饋
?集體外出實踐
2.克服“害怕沖突”的障礙的建議
?有意識地挖掘引起爭論的話題
?實時提醒爭論的必要性
?沖突模式測試工具
3.克服“缺少承諾”的障礙的建議
?會議結果無歧義，大家口徑一致
?制定最終期限
?意外和不利情況的分析
?低風險激進法
4.克服“逃避責任“的障礙的建議
?公布工作目標和標準
?定期進行簡要成果回顧
?團隊嘉獎
5.克服“無視結果”的障礙的建議
?公布工作目標
?基于集體成就的獎勵
《The Five Dysfunction Of A Team》的作者Patrick Lencioni，以講故事的方式在該書中深入淺出地解析了這五個機能障礙，筆者有幸拜讀了英文原版和華穎翻譯的中文版，并在實施敏捷開發(fā)的過程中，對團隊進行了五種機能障礙的測試，并依照建議進行了相應的團隊建設，取得了意想不到的效果。

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